杭州极氪009车辆冒烟 极氪汽车官方回应


凤凰网科技讯 11月3日,极氪汽车官方发布情况声明,回应杭州极氪009车辆冒烟事件。极氪汽车官方表示未造成任何人员伤亡,事发时车辆发生较为严重的底盘磕碰,受到直接冲击的单个电芯出现损坏,同时底盘冲击造成车辆瞬间姿态异常,激活车辆保护机制,触发车辆安全气囊展开。其他电芯均为正常状态,现场车辆未出现热失控情况,无过火痕迹。

以下为回应原文:

2023 年 11 月 3 日 10 点左右,杭州西溪湿地发生一起极氪 009 底盘碰撞后冒烟事件。

事故发生后车辆触发主动告警,我们接到车辆告警信息后高度重视,相关工作人员已在第一时间赶赴现场,协助用户处理后续事宜。

事件未造成任何人员伤亡。根据现场勘查结合后台数据,事发时车辆发生较为严重的底盘磕碰,受到直接冲击的单个电芯出现损坏,同时底盘冲击造成车辆瞬间姿态异常,激活车辆保护机制,触发车辆安全气囊展开。除受损电芯外,其他电芯均为正常状态,现场车辆未出现热失控情况,无过火痕迹。

我们也会积极配合相关部门进行调查工作,事故原因以相关机构的调查认定结果为准。同时我们将持续协助用户处理后续事宜,充分保障用户权益,做好相关善后服务。